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退货原则

2014-11-03 15:14

拍拍在线退换货总则:

我爱拍拍在线承诺自商品妥投日期起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货申请或与我爱拍拍在线客服

取得联系协助您办理退换货事宜。

具体标准如下:

不参与无理由退换货商品:详情请查看下面各品类退换货细则;

   退换类别

           具体描述

是否支持7天(含)内退换货

是否支持15天(含)内退换货

是否支持30天(含)内退换货

是否支持180天(含)只换不修

是否收取返回运费

国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经国美在线客服确认属于商品质量问题。

开箱残、配件缺失或页面描述信息与实际不符等在线原因

开箱残指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎,经客服人员核查情况属实。

退

无理由退货

根据国家新消法规定,7日内可办理无理由退货


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