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退款说明

2014-11-03 15:18

当您已支付的订单,在成功操作订单取消、订单拒收返回我司库房、退货商品入库完成后会产生关联退款,退款

会根据您的支付方式自动选择虚拟账户、原路返回两种退款方式。您可以通过“我爱拍拍—客户服务—退款服务”

查看退款处理状态。

 1、虚拟账户(即个人账户)退款

   当您选择公司转账、邮局汇款、货到付款现金支付的订单,产生退款时,货款会退至您的个人账户内。您可以选择

   使用退款购买其他商品,或申请提现至银行卡, >>查看提现说明

   注:如您转账、汇款的款项未使用,或在支付完订单后多出的款项需要退回,请您与客服人员确认公司相关信息后

   进行退款

 2、原路返回退款

   在线支付、手机端支付的订单,货款将退至您的付款账户中。在退款过程中您的银行卡出现冻结、注销等原因无法

   成功退款时, 请您及时与客服人员联系。

 3、退款处理周期表 

支付方式

退款方式

退款说明

我爱拍拍在线退款处理周期

银行退款处理周期

在线支付

储蓄卡

退回原支付卡

T+1个工作日

1-5个工作日

信用卡

退回原支付卡

T+1个工作日

1-15个工作日

手机端支付

储蓄卡

退回原支付卡

T+1个工作日

1-5个工作日

信用卡

退回原支付卡

T+1个工作日

1-15个工作日

在线支付-直连银行支付

招商银行

退回原支付卡

T+1个工作日

1-2个工作日

分期付款

招商银行

退回原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)

T+1个工作日

1-15个工作日

货到付款/自提支付

银联POS刷卡

退回原支付卡

T+1个工作日

1-15个工作日

交行POS刷卡

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

现金

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

公司转账

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

邮局汇款

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

企业网银

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

个人会员账户余额

我爱拍拍会员个人账户

T+1个工作日

即时退至个人账户中

 

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